| Milioni di utenti
stanno cercando prodotti
e servizi sui motori di
ricerca: adesso! |
I motori di ricerca
sono la funzione più
utilizzata su internet
dopo la posta
elettronica. In
Italia il 90,3%
degli internauti
utilizza la Rete alla
ricerca di informazioni
(Censis, 2004)
Ogni giorno vengono
effettuate più di 550
milioni di ricerche, di
cui 245 milioni negli
Stati Uniti e 305
milioni nelle altre
principali nazioni, con
un ritmo di crescita
annuale del 5%-10% negli
Usa e almeno del 20% nel
resto del mondo (U.S.
Bancorp Piper Jaffray,
2003)
E' estremamente
importante rilevare che
circa il 50% di tutte le
ricerche on-line
riguardano argomenti di
business (Overture,
2003) e che il 41% degli
acquisti su internet è
stato generato
attraverso i motori di
ricerca.
I search engine
influenzano anche
indirettamente gli
acquisti off-line: 3
utenti su 4 in Europa
hanno dichiarato di
cercare informazioni su
prodotti e servizi su
internet prima di
acquistarli off-line.
Tutti questi dati
mostrano come i motori
di ricerca siano di
fatto l'applicazione più
utilizzata in assoluto
per cercare prodotti o
servizi, sia per
acquisire informazioni
su di essi, che per
acquistarli direttamente
ove possibile.
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| Opportunità per
le aziende: Incontrare
gli utenti quando sono
loro a volerlo |
La comunicazione
pubblicitaria
tradizionale ha sempre
inseguito i potenziali
clienti:
Con i motori di
ricerca invece è
possibile
raggiungere un
magico equilibrio,
incrociando gli
utenti proprio nel
momento in cui
esprimono
palesemente un
interesse.
Figurare in testa
ai risultati delle
ricerche, significa
per le aziende
attuare la più
efficace strategia
di marketing
oggi disponibile,
riuscendo ad
acquisire nuovi
lead (clienti
potenziali) a costi
molto più bassi
rispetto a qualsiasi
altro strumento di
comunicazione.
Ed in effetti, le
aziende stanno
investendo sempre in
modo crescente sulle
attività di
visibilità
attraverso i motori
di ricerca. In
Europa rileviamo una
marcata incidenza
del Keyword
advertising con un
fatturato
complessivo che è
cresciuto del 40%
nel 2002 e nel 2003
è cresciuto di un
ulteriore 48% (Jupiter
Research 2003).
Tali numeri
evidenziano
l'efficacia dei
motori di ricerca
come strumento di
comunicazione
on-line, confermata
dall'elevata
soddisfazione
espressa dalle
aziende che hanno
utilizzato i servizi
di search engine
marketing, in
particolare da parte
delle società che
hanno utilizzato sia
il keyword
advertising che i
servizi di
ottimizzazione del
sito (Seo) che danno
un giudizio positivo
nell'80% dei casi.
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| Come sviluppare
la visibilità sui motori
di ricerca |
Indubbiamente, questo
settore è piuttosto
complesso. Esistono
diversi siti e portali
su cui è necessario
figurare, i quali si
basano su svariate
tecnologie utilizzando
differenti criteri di
classificazione che
peraltro sono in
continua evoluzione.
Sviluppare un
progetto di visibilità
sui motori di ricerca è
quindi
un'attività molto
articolata, che
necessita di molteplici
competenze trattandosi,
nel suo complesso, di
un vero e proprio
progetto di
comunicazione.
Innanzitutto occorrono
capacità tecniche,
necessarie per conoscere
i criteri di
classificazione
attraverso una continua
azione di testing;
poi servono competenze
di marketing per
integrare il progetto
nella strategia di
comunicazione
dell'azienda; è infine
necessaria la capacità
di conoscere i
comportamenti degli
utenti on-line per
ottimizzare il progetto
ai reali interessi degli
utenti che si vogliono
raggiungere.
L'avvento dei servizi di
keyword advertising
ha creato l'illusione
che chiunque possa
facilmente risolvere
l'argomento "motori di
ricerca" acquistando
direttamente on-line gli
spazi pubblicitari in
testa ai risultati di
ricerca. In realtà,
anche il keyword
advertising ha bisogno
di un'attenta
pianificazione per
ottimizzare il budget
destinato, ma
soprattutto è solo una
delle molteplici
attività necessarie per
incontrare gli utenti
dei motori di ricerca.
E' quindi necessario un
partner con la giusta
preparazione ed
esperienza, come la
Novacom Consulting.
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